Durante años escuché a muchas personas defender que los negocios particulares eran la solución al mal servicio que sufríamos en algunos establecimientos estatales. Esgrimían argumentos que iban desde “la gente atiende mejor cuando ve con más rapidez el resultado de su trabajo” o “las personas trabajan mejor por lo que es suyo”.
Siempre tuve mis criterios sobre el asunto, pues considero que servir bien va más allá del interés o la retribución que se obtenga por ello, sino que tiene que ver con una vocación para atender a los demás, para satisfacerlos, y eso no es algo que cambie si el establecimiento de los servicios es estatal o particular.
